Články s tagem: ochrana spotřebitele

Identifikace koncových zařízení a cílení jejich uživatelů je významně se vyvíjející oblastí, která ovlivňuje každodenní život miliard lidí.

Výrazy označující mléčné výrobky na jejich rostlinných alternativách nebyly matoucí

Madrid 15. března (ČTK) - Španělská vláda připravuje zákon, který má zamezit takzvanému greenwashingu, tedy klamání spotřebitele dezinformacemi o šetrnosti produktu k životnímu prostředí.

Internetové lékárny nabírají každoročně na oblíbenosti pacientů. Současná společnost přesouvá na internet obstarávání jednotlivých věcí stále víc a víc. Ne jinak je tomu i v případě objednání a následného výdeje léčivých přípravků. Změna se tak dotkla i provozovatelů lékáren, u kterých je situace částečně odlišná, a z důvodu veřejnoprávních předpisů a s nimi souvisejících práv a povinností spojených s prodejem léčivých přípravků přes internet. Samotnou kapitolu představuje sociální a odborná stránka věci, společně s nepředvídatelným vývojem do budoucna.

Brusel 29. února (ČTK) - Na americkou společnost Meta Platforms si kvůli ochraně soukromí stěžuje osm spotřebitelských organizací z Evropské unie, včetně českého dTestu.

Problematika reklamace zboží je široce prodiskutována napříč různými platformami a zároveň se na ni vztahuje poměrně podrobná právní úprava. Jak je to ale se službami, resp. kadeřnickými službami?

Nový německý zákon Lieferkettengesetz zavedl odpovědnost velkých korporací za prosazování lidských práv a za ochranu životního prostředí v celém jejich dodavatelském řetězci. České dodavatele tak nyní zajímá, zda a v jakém rozsahu mohou regulované subjekty přenášet své povinnosti i na ně.

V dnešní době máme na výběr ze široké škály škol. Mimo jiné si můžeme zvolit, jestli chceme studovat (popř. jestli chceme, aby naše děti studovaly) na soukromé, nebo na vysoké škole.

Sociální média se stala neodmyslitelnou součástí našich životů.

Štrasburk 17. ledna (zvláštní zpravodaj ČTK) - Evropský parlament (EP) schválil směrnici, která má bránit zavádějícímu označování výrobků za ekologické. Klade si za cíl chránit spotřebitele, ale i firmy, které ekologicky šetrné produkty skutečně vyrábí.

Sociální sítě se staly nedílnou součástí našeho každodenního života.

Pokud jste podnikatelem, jsou reklamace běžnou součástí Vašeho života. A vůbec to nemusí znamenat, že je Váš produkt špatný.

Facebook se tváří jako dobrý přítel svých uživatelů a snaží se přesvědčit miliony svých uživatelů o tom, že jejich (citlivé) údaje účinně chrání. Ukázalo se však, že to není tak úplně pravda.

Internet prý nezapomíná. Jakmile jsou informace jednou nahrány na internet, šíří se jako požár.

V době masové reklamy, kdy se na jednotlivé spotřebitele denně valí tisíce reklamních sdělení a kdy se každý výrobek a každá služba tváří jako nejlepší, nejskvělejší, nejkrásnější, není jednoduché se prosadit ani rozhodovat.

I přes to, že poskytnete službu v plném rozsahu, se Vám může stát, že za to nedostanete zaplaceno vůbec nic.

Sociální sítě se staly nedílnou součástí našeho každodenního života.

Uložení povinnosti spotřebiteli zaplatit nepřiměřené neúrokové náklady může představovat zneužívající ujednání.

Lajky a recenze na sociálních médiích jsou pro marketing podnikatelů stále důležitější.

Účet na sociální síti s mnoha fanoušky, sledujícími nebo kladnými recenzemi může mít pozitivní vliv na image společnosti.

V dnešním příspěvku se budu věnovat pouze dvěma typům smluv mezi účastníky trhu s elektřinou a plynem, a sice smlouvám o dodávkách elektřiny nebo plynu a smlouvám o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu. Příspěvek se současně bude věnovat spíše těm změnám, které se odehrály v posledních dvou letech. Většina se týká zákazníků, kteří jsou spotřebiteli, ale ne všechny. Ukážeme si, jak to proběhlo.

Zamítnout reklamaci spotřebiteli je možné jen ze zákonných důvodů. Ty jsou obsaženy zejména v zákoně č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“). Pojďme se podívat na jejich aktuální znění.

Jste spotřebitelem, který chce nakupovat udržitelné či ekologické výrobky, a přitom se v jejich množství neztratit? Nebo jste naopak výrobcem a nevíte, jak k informacím o environmentálních aspektech vašich produktů přistoupit? Pomoci může návrh nové směrnice EU o tzv. green claims.

Brno 3. října (ČTK) - Český prodejce letenek Kiwi.com zatím neuspěl u Obchodního soudu v Madridu s žádostí o vydání předběžného opatření ve sporu s irskými nízkonákladovými aerolinkami Ryanair. Aerolinky po zákaznících, kteří si nekoupí letenky přímo od nich, ale zprostředkovaně od Kiwi.com, vyžadují ověření zákazníka pomocí rozpoznání obličeje, což Kiwi rozporuje a chtěla to s pomocí soudu Ryanairu zakázat.

Pokud nabízíte služby přes internet a vašimi zákazníky jsou hlavně spotřebitelé, pak byste si měli dát pozor na úpravu odstoupení od smlouvy spotřebitelem. Oproti běžnému prodeji zboží přes e-shop je úprava odlišná.