ochrana spotřebitele

ČOI loni odhalila devět případů diskriminace, například cizinců či gayů

ČOI loni odhalila devět případů diskriminace, například cizinců či gayů

Praha 20. března (ČTK) - Česká obchodní inspekce (ČOI) loni zjistila pro kontrolách prodeje výrobků a poskytování služeb devět případů diskriminace spotřebitele. ČTK to dnes sdělil mluvčí inspekce František Kotrba. Bylo to kvůli národnosti či státní příslušnosti, rase, pohlaví, zdravotnímu postižení či sexuální orientaci.

ČTK
Online podvody
Reklamace

Online podvody

Podvody na internetu jsou stále častějším problémem, a proto je nezbytné vědět, jak rozpoznat podvodný e-shop, jaká práva má spotřebitel a jak postupovat v případě, že se stane obětí nekalého jednání. Právní rámec ochrany spotřebitele je upraven především v zákoně č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v zákoně č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Poslanci schválili novelu LEX OZE III, která modernizuje českou energetiku
energie senát ochrana zákazníka

Poslanci schválili novelu LEX OZE III, která modernizuje českou energetiku

Poslanecká sněmovna schválila novelu energetického zákona, označovanou jako LEX OZE III, která upravuje trh s elektřinou. Novela přináší klíčové změny v oblastech ukládání energie, flexibility sítí a agregace. Díky novým pravidlům budou moci spotřebitelé efektivněji řídit svou spotřebu a tím snížit své výdaje za elektřinu. Zároveň se posílí ochrana spotřebitelů.

Kolektiv autorů
Slevy a reklamační práva: Jak správně reklamovat zboží objednané online
Elektronické obchodování, změna DPH

Slevy a reklamační práva: Jak správně reklamovat zboží objednané online

Nákupy přes internet jsou dnes samozřejmostí. Po lednových nákupech, kdy jsme si dopřáli výhodné povánoční slevy, přichází otázka, co dělat, když objednané zboží nesplní očekávání nebo vykazuje vady. Reklamace může být stresujícím procesem, ale pokud znáte svá práva a správný postup, může být celý proces mnohem jednodušší.

Jasnější pravidla pro reklamu a větší ochrana spotřebitelů. Vláda schválila novelu zákona o regulaci reklamy
Data retention

Jasnější pravidla pro reklamu a větší ochrana spotřebitelů. Vláda schválila novelu zákona o regulaci reklamy

Vláda schválila novelu zákona o regulaci reklamy, která zpřesňuje požadavky na reklamu v oblasti kojenecké výživy, upravuje regulaci reklamy na humánní léčivé přípravky, zdravotnické prostředky a další související oblasti. Novela také mění dozorový orgán pro oblast reklamy na kojeneckou výživu, kdy stávající dozorové kompetence krajských živnostenských úřadů převezme Státní zemědělská a potravinářská inspekce. Účinnost novely je navrhována od 1. července 2025.