Vážený pane Bukvici,

děkujeme za Váš dotaz. Vyškrtnutí dlužníka ze seznamu dlužníků po úspěšném oddlužení je upraveno v § 425 insolvenčního zákona. V ČR současně existuje několik databází dlužníků, přičemž každá z nich má jiné podmínky pro výmaz. Např. dle ust. § 20z odst. 11 zákona o ochraně spotřebitele platí, že údaje v dlužnickém registru o závazku spotřebitele mohou být v registru zpracovávány po dobu, po kterou závazek spotřebitele trvá, a dále po dobu 3 let po jeho splacení. Pokud závazek spotřebitele zanikl jinak než splacením nebo pokud jde o závazek promlčený nebo závazek, od jehož placení byl dlužník osvobozen v rámci oddlužení, lze informaci o takovém závazku v registru zpracovávat nejdéle po dobu 3 let od zániku takového závazku, od jeho promlčení nebo od okamžiku, kdy nastalo osvobození v rámci oddlužení.

Pokud jste stále, i přes splnění všech zákonných povinností, veden jako dlužník, zašlete opětovně písemnou žádost o výmaz z evidence dlužníků. V žádosti uveďte potvrzení o ukončení insolvenčního řízení a splnění všech podmínek, dále výpis z Centrálního registru dlužníků a kopii korespondence. Dále, pokud nebude Vaší žádosti vyhoveno, je možné poslat formální stížnost přímo bance. Pokud na tuto stížnost nebude ze strany banky reagováno, můžete se obrátit na Českou národní banku jako regulátora finančních institucí. ČNB může prověřit, zda banka postupuje v souladu se zákonem.

Pokud věřitel ani nadále nesplní svou povinnost vymazat Vás z registru, můžete se obrátit na finančního arbitra, který je oprávněn rozhodovat ve sporech mezi spotřebiteli a finančními institucemi.

Můžete se rovněž obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, protože vedení informací o Vás v registru dlužníků, by mohlo být porušením Vašich práv.

S pozdravem

Matzner & Vítek