Dobrý den, nějakou dobu jsem platil vyšší částku na zálohách za internet, než jsem musel, protože jsem čekal na zvýšení rychlosti, které se nakonec nekonalo, takže po mě společnost ani vyšší zálohy nevyžadovala. Na vyúčtování výše přeplatku uvedená není, je to pouze na zákaznických stránkách po přihlášení. Později jsem zálohy změnil podle vyúčtování, ale přeplatek jsem neřešil. Dnes u společnosti ruším smlouvu, chtěl bych přeplatek vrátit, ale oni se odkazují na promlčecí lhůtu.

Konkrétně § 609, § 619 odst. (2), § 621, § 629 odst. (1) zákona č. 89/2012 Sb.